Support Engineer

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Мы - Gurtam — белорусская группа компаний, которая создает собственное ПО в области спутникового мониторинга. То, что сейчас модно называть IoT, мы создаем уже более 15 лет и считаем себя одним из мировых лидеров в этой области.

Пользователи нашей системы спутникового мониторинга могут рассчитывать на круглосуточную техническую помощь с нашей стороны. Причем мы не только оказываем техническую консультацию, но и обучаем партнеров тонкостям продуктов, необходимых для решения специфических бизнес-задач. Техподдержка Gurtam осуществляется через тикетную систему и все заявки рассматриваются в режиме 24/7, что помогает оперативно предлагать оптимальное решение.

Мы с удовольствием приглашаем специалиста для оказания технической поддержки нашего софта (Wialon). Работа предполагает глубокое погружение в продукт, аналитику, техническое консультирование и обучение пользователей.

Наш успешный кандидат:

  • имеет техническое образование или опыт работы в IT сфере (в техподдержке, в системном администрировании);
  • читает, пишет и говорит на английском (уровень не ниже intermediate) – обязательно;
  • готов работать в сменном режиме (в том числе ночные смены) 2\2;
  • готов обучаться, глубоко разобраться в продукте и далее качественно консультировать клиентов по возникающим у них вопросам.

Задачи, которые будет решать данный специалист:

  • оказание технической поддержки по продуктам компании Gurtam посредством электронной почты, телефона, online чата;
  • консультирование клиентов по производимым продуктам, особенностям их использования, а также по настройкам и возможностям данного ПО.

Взамен добросовестной работы мы готовы предложить сотруднику:

  • возможность профессионального роста: обучение продуктам и процессам компании, участие в обучающих мероприятиях и мастер-классах, курсы английского языка;
  • причастность к росту и развитию белорусской продуктовой IT-компании с мировым именем;
  • возможность повышать свой уровень заработной платы пропорционально повышению уровня решаемых задач;
  • команду талантливых, открытых и опытных коллег, которые не только успешно реализует рабочие задачи, но и незабываемо проводят праздники и проявляют удивительную заботу друг о друге;
  • дополнительные социальные гарантии (медицинская страховка, фрукты, снеки и напитки на кухне, аренда залов для спортивных активностей, подарки от компании на значимые события, увлекательные корпоративы);
  • очень комфортный офис (БЦ Фаренгейт, ст.м.Кунцевщина), хорошо оборудованное рабочее место, зоны отдыха, библиотека и др.

Gurtam – искусство видеть больше!

Благодарим Вас за внимание к Gurtam. Если описанные Вами в резюме навыки и умения соответствуют требованиям к вакансии и нашим ожиданиям, мы свяжемся с Вами в течение ближайших 5 рабочих дней для короткого телефонного интервью.

Адрес

Минск, улица Притыцкого, 79
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 26 июля 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии